A Pandemia e a Digitalização dos Negócios de Saúde
A pandemia acelerou a digitalização em 10 anos. O que antes era uma possibilidade, agora é inevitável. Este novo cenário trouxe mudanças significativas para os serviços de saúde. Neste artigo compartilho as principais mudanças que vimos nos últimos meses.
#1 Atendimentos à distância
Finalmente a Telemedicina foi aprovada no Brasil, e outros serviços de saúde como Psicologia e Nutrição também estão entrando na onda e realizando consultas via internet. É necessário, entretanto, investir em sistemas e tecnologias que ajudem a manter o serviço seguro e facilitar a comunicação. Prescrições de exames e medicamentos precisam de um sistema para serem aceitas pela maioria das farmácias e convênios médicos, por exemplo.
#2 A preocupação com a presença digital
Se estar bem posicionado no Google era um ponto a se preocupar no mundo pré-pandemia, agora tornou-se fundamental.
Ter um perfil que se destaque no Google e demais redes sociais é uma estratégia para gerar novos contatos.
- Investir em um Site Institucional e em atualizações constantes via blogposts é uma alternativa para gerar alcance orgânico. É possível também investir em Tráfego Pago (Google e Redes Sociais) e aumentar o número de pessoas que vêem o seu negócio na internet.
- Imagem visual, design gráfico e fotografia profissionais são imprescindíveis para causar uma boa primeira impressão.
#3 Relacionamento e proximidade com pacientes nas redes sociais
Um número crescente de médicos iniciou a comunicação profissional nas redes sociais. Skills como escrita, design e oratória tornaram-se agora requisitos de médicos que desejam se posicionar nas redes sociais, divulgar sua especialidade e conquistar novos pacientes.
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